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曹妃甸收费站帮助迷路老人回家
唐山唐曹高速公路有限公司        2018-12-23       浏览:380
 

    2018年12222335分,一位老人从唐海家中外出后迷失方向,无法自行返回家中,老人沿公路一直徘徊后到达曹妃甸收费站入口广场处,我公司收费站值班人员发现后主动上前询问老人情况。老人因长时间在外徘徊无法归家,情绪较为激动,我公司员工耐心向老人了解情况,并安抚老人情绪,经过与老人沟通得知,老人由家中外出后一直无法找到回家方向,且无通讯工具,不知道家里人联系方式,只知道儿子经营一家烧烤店的名字,通过老人讲述后,我公司员工一边安抚老人情绪,一边拨打114,利用百度、美团等社交平台查找老人儿子联系方式。经过多方努力,终于与老人儿子取得联系,告知老人在唐曹高速曹妃甸城区收费站。

    夜间天气寒冷,我公司员工将老人安置在办公楼内值班站长室等候家属的到来,并为老人端上一杯热水,天寒心不寒。23日零时15分,老人家属到站将老人安全接走,并对我站员工表示万分感谢。

 
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